前職の、ヨガのインストラクターをやっていた頃に「ITを活用すれば仕事をもっと効率化できるんじゃないかな」と思ったのがきっかけです。

当時勤めていた会社は、ヨガを教えるだけでなく物販もする会社でした。その時に、「お客様の購入履歴からサプリメントの好みを分析してくれたり、次回購入のタイミングを提案してくれたりするシステムがあったら便利なのに…」と思っていました。

他にも、シフト表を自動で作成できるシステムもあったら良いなと思っていました。当時、シフトはほぼ手作業で作っていて、わざわざ休日出勤して作成している先輩を見て大変だなと感じたんです。

ITを活用した業務効率化を考えているうちに、自分がお客様をサポートできたらいいなと思うようになりました。

ビーフルで働きたいと思った理由は二つあります。
ひとつは、面接を受けた企業の中で一番話しやすく、ありのままの私を受け入れてくださったところ。
もうひとつは、キャリアパスについて丁寧に説明してもらえたことでした。入社後に、どんなスキルを身につけてどんなキャリアを築いていくのか、しっかりと説明してくださり明確なイメージができました。

また、会社の良い面ばかりでなく悪い面もきちんと説明していただけたのも信頼できるポイントでした。

まずはショートカットキーを覚えるところからでした（笑）

覚えることが多いので、常に勉強は欠かせません。
IT関連の用語だけでなく、システムの仕組みや流れを理解しておくことも必要です。理解不足がミスを招くこともあるので、早く知識を身につけて経験を積んでいきたいです。

最近、覚えた知識を現場の業務に結びつけて、「これはシステム的にこういう仕組みだから、ここもチェックしないといけない」と考えられるようになってきました。自分の頭の中に点在していた知識がつながり、広がってきている感覚です。少しずつですが成長しているのを実感しています。

今は3人の上司と一緒に現場に入って、教えていただきながら仕事しています。初歩的な質問も嫌な顔をせず、丁寧に教えてくださるので安心して働けます。

通常は入社後に3か月の研修があるのですが、私は期中採用だったので別途カリキュラムを用意していただきました。

また、福利厚生の1つに資格取得支援サポートがあります。この支援制度を使って、来月、IT関連の資格試験を受ける予定です。
社内勉強会も月1回開催されていますし、学習環境はものすごく充実していると感じます。

今は運用保守をしながら、エンドユーザーに近いところでシステムに関わっていますが、今後は開発にも携わっていきたいです。お客様と運用保守担当、双方にとって使いやすいシステムを作っていけたら良いなと思っています。